إنشاء حساب جديد

بسم الله الرحمن الرحيم --- سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية CloudBox — خدمة التخزين السحابي الشخصي الإصدار 1.0 | يوليو 2026 --- قال الله تعالى: ﴿وَلَا تَجَسَّسُوا وَلَا يَغْتَب بَّعْضُكُم بَعْضًا﴾ [الحجرات: 12] وقال النبي الكريم ﷺ: «لا ضرر ولا ضرار» [رواه ابن ماجه] --- تمهيد تنطلق هذه السياسة من ثوابت الأمانة والصدق والعدل التي أرستها الشريعة الإسلامية السمحاء، وتتوافق في الوقت ذاته مع أحكام اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) رقم 2016/679 المعمول بها في دول الاتحاد الأوروبي. ونرى في هذا التوافق بين الشريعة الربانية والتشريع الإنساني دليلاً على صلاحية الإسلام لكل زمان ومكان، إذ سبق إلى حفظ حقوق الإنسان وكرامته وخصوصيته قبل أن تُعرف هذه المفاهيم في التشريعات الوضعية بقرون. --- أولاً: التعريفات والأطراف المعنية تُعدّ هذه الوثيقة اتفاقية قانونية ملزمة ونافذة بين منصة CloudBox بوصفها مزودة الخدمة، وبين كل شخص طبيعي أنشأ حساباً إلكترونياً على المنصة ووافق على هذه السياسة موافقة صريحة. يُقصد في هذه الوثيقة بـ"البيانات الشخصية" كل معلومة تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد وفق ما عرّفته المادة الرابعة من اللائحة GDPR، كالاسم والبريد الإلكتروني والصورة والملفات الرقمية وعنوان الإنترنت. ويُقصد بـ"المعالجة" كل عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على هذه البيانات سواء أكانت جمعاً أم تسجيلاً أم تنظيماً أم تخزيناً أم استخداماً أم نقلاً أم حذفاً، آلياً كان ذلك أم يدوياً. ويُقصد بـ"المستخدم" كل شخص مسجّل على المنصة، بصرف النظر عن جنسيته أو موقعه الجغرافي. --- ثانياً: مبدأ الأمانة — أساس هذه السياسة قال الله تعالى: ﴿إِنَّ اللَّهَ يَأْمُرُكُمْ أَن تُؤَدُّوا الْأَمَانَاتِ إِلَىٰ أَهْلِهَا وَإِذَا حَكَمْتُم بَيْنَ النَّاسِ أَن تَحْكُمُوا بِالْعَدْلِ﴾ [النساء: 58] تتعهد منصة CloudBox تعهداً قاطعاً بأن تكون أميناً على كل بيت من بيانات مستخدميها. فكما أن الأمانة في الإسلام واجب ديني قبل أن تكون التزاماً قانونياً، فإن بيانات مستخدمينا أمانة في عهدتنا نُسأل عنها أمام الله قبل أن نُسأل عنها أمام القانون. لذلك نُقرّر صراحةً وبلا مواربة أن بيانات المستخدم ملكه وحده، وأننا لن نُفصح عنها أو نستغلها أو نبيعها أو نُتاجر بها تحت أي مسمى أو في أي ظرف، وأننا سنؤدّيها إليه كاملةً غير منقوصة متى طلب ذلك. --- ثالثاً: البيانات الشخصية التي تُجمع وتُعالج تُجمع بيانات المستخدم عبر مسارين رئيسيين لا يتجاوزهما عملنا. المسار الأول هو البيانات التي يُقدّمها المستخدم طوعاً عند إنشاء حسابه أو تحديث ملفه الشخصي، وتشمل: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني الذي يُشكّل معرّف الدخول الأساسي، ورقم الهاتف الذي يظل اختيارياً لا إلزامياً، والصورة الشخصية التي يختارها المستخدم، وجميع الملفات الرقمية التي يرفعها على المنصة من مستندات وصور ومقاطع مرئية ومصوّتة وغيرها. أما المسار الثاني فهو البيانات التي تُجمع آلياً عند استخدام الخدمة، وتشمل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، وتواريخ وأوقات جلسات الدخول والخروج، ومعطيات المتصفح المستخدم ونوع الجهاز ونظام التشغيل، وحجم المساحة التخزينية المستهلكة، وأنماط الاستخدام العامة بصورة مجمّعة وغير مُعرِّفة للهوية تُستخدم لتحسين الخدمة فحسب. ونُؤكد تأكيداً قاطعاً أن المنصة لا تطّلع على مضمون الملفات المُخزَّنة ولا تُجري عليها أي تحليل أو معالجة، وأنها لا تجمع أي بيانات ذات طابع إعلاني أو تتبعي بأي صورة كانت. --- رابعاً: الأساس القانوني والشرعي لمعالجة البيانات نستند في معالجتنا لبياناتك إلى أسس شرعية وقانونية متوافقة تجمع بين حكم الشريعة ومقتضيات اللائحة GDPR. فتشغيل الخدمة وتوفير التخزين السحابي يستندان إلى ضرورة تنفيذ العقد المبرم مع المستخدم وفق المادة السادسة فقرة (ب) من اللائحة، وهو ما يوافق في الشريعة الإسلامية قاعدة "الوفاء بالعهد" المستفادة من قوله تعالى: ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا أَوْفُوا بِالْعُقُودِ﴾ [المائدة: 1]. وتستند إجراءات الأمان ومنع الاحتيال وصون سلامة الخدمة إلى المصلحة المشروعة وفق فقرة (و) من المادة ذاتها، ما لم تتعارض مع مصالح المستخدم الجوهرية. كما تستند الإشعارات والرسائل المتعلقة بالخدمة إلى موافقة المستخدم الصريحة وفق فقرة (أ)، وهي موافقة قابلة للسحب في أي وقت دون أن يترتب على ذلك أي أثر سلبي على استمرارية تقديم الخدمة الأساسية. --- خامساً: حق الخصوصية — حق أصيل كفله الإسلام قال الله تعالى: ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا تَدْخُلُوا بُيُوتًا غَيْرَ بُيُوتِكُمْ حَتَّىٰ تَسْتَأْنِسُوا وَتُسَلِّمُوا عَلَىٰ أَهْلِهَا ذَٰلِكُمْ خَيْرٌ لَّكُمْ لَعَلَّكُمْ تَذَكَّرُونَ﴾ [النور: 27] إن حرمة البيت في الإسلام لم تكن يوماً مجرد حماية جدران وأسقف، بل كانت حمايةً لخصوصية الإنسان وحياته الشخصية وما يحتفظ به من أسرار وممتلكات. وفي عصرنا الرقمي، امتدت هذه الحرمة لتشمل "البيت الرقمي" — أي ملفات الإنسان وصوره وبياناته المخزّنة إلكترونياً. لذلك تُقرّر المنصة بوضوح تام أن ملفاتك وبياناتك هي بيتك الرقمي، وأن لا أحداً من فريق CloudBox أياً كانت مهامه ومسؤولياته يمكنه الاطلاع على محتوى ملفاتك أو قراءتها أو فتحها في أي ظرف من الظروف، إلا بأمر قضائي صادر من جهة مختصة. --- سادساً: الإفصاح للأطراف الثالثة ونقل البيانات لا تُشارك المنصة بيانات مستخدميها مع أي طرف ثالث إلا في الحالتين الضيقتين الآتيتين: الأولى نقلها إلى مزودي الخدمات التقنية والبنية التحتية المُلزَمين بموجب عقود سرية صارمة بعدم استخدامها لأي غرض سوى تشغيل الخدمة وصيانتها، مع اشتراط أن يكونوا ملتزمين بمعايير اللائحة GDPR أو ما يعادلها. والثانية الامتثال للأوامر القضائية الصادرة عن سلطات دولية مختصة وفق الأطر القانونية المعمول بها. وتُعلن المنصة صراحةً أنها لا تنقل أي بيانات شخصية خارج حدود الاتحاد الأوروبي، وأن خوادم الاستضافة تقع داخل أراضي الاتحاد التي تخضع لأعلى مستويات الحماية القانونية المعروفة على مستوى العالم. --- سابعاً: الأمان التقني والتدابير الوقائية اتخذت المنصة جملةً من التدابير التقنية والتنظيمية المتوافقة مع المادة الثانية والثلاثين من اللائحة GDPR؛ إذ يُشفَّر الاتصال بين المستخدم والخادم باستخدام بروتوكول TLS الأحدث، مما يجعل كل معلومة تنتقل عبر الشبكة في مأمن تام من الاعتراض. وتُخزَّن كلمات المرور بخوارزمية التجزئة bcrypt ذات المعامل الديناميكي التكيّفي، بحيث يستحيل استعادتها أو عكسها حتى في حالة الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات. ويعمل نظام عزل تام بين حسابات المستخدمين يحول دون أن يطّلع أي مستخدم على ملفات غيره أو بياناته. علاوةً على ذلك، تنتهي جلسة المستخدم تلقائياً بعد فترة من عدم النشاط، ويُطلب منه التحقق من هويته بكود بريدي كل ستة أشهر حفاظاً على أمان حسابه. كما يخضع كل ملف مرفوع لفحص أمني آلي يكشف عن الشفرات التنفيذية الضارة قبل تخزينه. وعند اكتشاف أي خرق أمني يمسّ البيانات الشخصية، تلتزم المنصة بإبلاغ السلطات المختصة والمستخدمين المتضررين خلال اثنتين وسبعين ساعة على أقصى تقدير، وفق ما نصّت عليه المادتان الثالثة والثلاثون والرابعة والثلاثون من اللائحة. --- ثامناً: مدة الاحتفاظ بالبيانات وسياسة الحذف تتبنى المنصة مبدأ "الحذف الكامل عند انتهاء الحاجة" الذي تُقرره اللائحة GDPR وتُرسّخه قاعدة "لا ضرر ولا ضرار" النبوية. فبيانات الحساب النشط تُحتفظ بها طوال فترة سريان العلاقة التعاقدية فحسب، وعند حذف الحساب تُحذف جميع البيانات والملفات المرتبطة به نهائياً وبصورة لا رجعة فيها خلال ثلاثين يوماً، باستثناء ما يوجب القانون الدولي أو الأوروبي الاحتفاظ به من سجلات مالية. أما سجلات الدخول والنشاط فتُحذف آلياً بعد تسعين يوماً. ولا تحتفظ المنصة بأي نسخ احتياطية من ملفات المستخدم بعد حذف حسابه. --- تاسعاً: حقوقك الكاملة بموجب اللائحة GDPR تمتلك بموجب الفصل الثالث من اللائحة GDPR، ومنسجماً مع مبادئ العدل والإنصاف في الشريعة الإسلامية، الحقوق التالية كاملةً وغير منقوصة: حق الوصول إلى نسخة شاملة من جميع بياناتك الشخصية وفق المادة الخامسة عشرة، وحق التصحيح الفوري لأي بيانات غير دقيقة أو منقوصة وفق المادة السادسة عشرة، وحق المحو الكامل "الحق في النسيان" وفق المادة السابعة عشرة، وحق تقييد المعالجة في الأحوال المنصوص عليها في المادة الثامنة عشرة، وحق نقل البيانات بصيغة مقروءة آلياً وفق المادة العشرين، وحق الاعتراض على أي معالجة غير مشروعة وفق المادة الحادية والعشرين، وحق عدم الخضوع لقرارات آلية وفق المادة الثانية والعشرين. لممارسة أي من هذه الحقوق يكفي التواصل معنا عبر البريد: the.official.cloudbox@gmail.com مع الإشارة إلى طبيعة الطلب ورقم حسابك (CB-ID)، ونلتزم بالردّ خلال ثلاثين يوماً كما اشترطته المادة الثانية عشرة من اللائحة. --- عاشراً: ملفات الارتباط (Cookies) تستخدم المنصة نوعاً واحداً فحسب من ملفات الارتباط، وهو ملف الجلسة الضروري لتسجيل دخول المستخدم والتعرف عليه أثناء تصفّحه. يُحذف هذا الملف تلقائياً عند تسجيل الخروج أو بعد انتهاء مدة الجلسة المحددة. ولا تستخدم المنصة أي ملفات ارتباط إعلانية أو تتبعية أو تحليلية تابعة لجهات خارجية، كـGoogle Analytics أو Facebook Pixel أو ما شابههما. --- حادي عشر: الأطفال وحماية القاصرين وفقاً للمادة الثامنة من اللائحة GDPR وانسجاماً مع أحكام الحضانة والولاية في الفقه الإسلامي، لا تُقدّم الخدمة لمن هم دون السادسة عشرة من العمر دون موافقة صريحة من وليّ الأمر. وإن اكتُشف أن قاصراً يستخدم الخدمة دون إذن ولي أمره، يُوقَف حسابه فوراً وتُحذف بياناته نهائياً. --- ثاني عشر: تحديثات هذه السياسة تحتفظ المنصة بحقها في تعديل هذه السياسة في أي وقت، شريطة إخطار المستخدمين بالبريد الإلكتروني قبل أربعة عشر يوماً من سريان التعديلات، وعرض النسخة المحدّثة عليهم عند دخولهم التالي لإبداء موافقة صريحة جديدة. وتبقى النسخ السابقة محفوظة ومتاحة للاطلاع عليها في أي وقت. ___ ختاماً ﴿وَاللَّهُ يَعْلَمُ وَأَنتُمْ لَا تَعْلَمُونَ﴾ [البقرة: 232] نسأل الله العلي القدير أن يوفقنا واياكم لما يحبه ويرضاه فريق CloudBox the.official.cloudbox@gmail.com theofficialcloudbox.com